Häufige Fragen rund um unser digitales Investmentportal

1. Klicken Sie dazu auf den „Registrieren“-Button.

    

2. Nun werden Sie für die Registrierung auf die nächste Seite weitergeleitet. Hierbei ist es wichtig, das Feld „Ich bin bereits Kunde […]“ auszuwählen.

   

3. Sie haben noch keinen Aktivierungscode erhalten? Klicken Sie auf den grünen Button, um Ihren persönlichen Code anzufordern.
   

   Um einen Aktivierungscode anfordern zu können, wird Ihre Kundennummer benötigt. Sobald Sie den Code per E-Mail erhalten haben, füllen Sie die oben abgebildeten Felder vollständig aus.

   Bitte beachten Sie, dass der Aktivierungscode aus Sicherheitsgründen lediglich 14 Tage gültig ist.

   

4. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen für unser Investmentportal und bestätigen Sie den Button „Jetzt registrieren“. Nun haben Sie Einsicht in Ihre Beteiligungen und Ihr digitales Postfach.

   

Alle Schritte zur Registrierung für das digitale Investmentportal finden Sie auch als PDF zum Download am Seitenende.

Hier geben wir Ihnen einen Überblick über unser Investmentportal. Nach Anmeldung sehen Sie folgende Ansicht:

Über die Reiter im oberen Bereich des Portals kommen Sie schnell und einfach zu den richtigen Informationen. 

Beteiligungen

Über den Reiter „Beteiligungen“ finden Sie Ihre Investments als übersichtliche Auflistung. Mit einem Klick auf die Vertragsnummer können Sie Ihre Vertragsdetails und den Ein- und Auszahlungsstand anzeigen lassen.

Neben den Details finden Sie auch die Möglichkeit Ihre Ausschüttungsbankverbindung zu aktualisieren. Betätigen Sie dafür den Button „Ändern“. Es öffnet sich eine Eingabemaske. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, können Sie diese absenden.

Postfach

Post und zugehörige Briefe Ihrer Beteiligungen finden Sie über den Reiter „Postfach“. Hier können Sie all Ihre Dokumente, wie z.B. Zahlungsbestätigungen oder Jahresberichte einsehen. Ungelesene Nachrichten werden Ihnen durch eine grüne Markierung der Nachricht an der linken Seite gekennzeichnet. Mit einem Klick auf „PDF herunterladen“ öffnet sich der Inhalt in einem neuen Browserfenster.

Profil

Unter dem Reiter „Profil“ können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen. Sollte sich bei Ihnen eine Änderung ergeben, können Sie diese direkt vornehmen. Klicken Sie den „Ändern“-Button. Es öffnet sich eine Eingabemaske. Ändern Sie die gewünschten Daten und bestätigen Sie durch „speichern“. So können Sie beispielsweise nach einem Umzug selbstständig Ihre Melde- und Postadresse, sowie jederzeit Ihre Zugangsdaten inklusive Ihres Passworts ändern.

Kontakt

Sie haben Fragen zu Ihrer Beteiligung oder haben ein Anliegen? Lassen Sie es uns wissen! Über den Reiter „Kontakt“ gelangen Sie zu unserem Kontaktformular. Füllen Sie die Felder aus, um Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir werden Ihre Anfragen schnellstmöglich bearbeiten und uns wunschgemäß telefonisch oder auch per Mail bei Ihnen melden. Bitte denken Sie daran, vor dem Absenden, das Häkchen zur Einverständniserklärung der Kontaktaufnahme zu setzen.

Alle Bereiche des digitalen Investmentportals haben wir für Sie zusätzlich als PDF zum Download zusammengefügt, Sie finden es am Seitenende.

Ändern Sie Ihre Bankverbindung einfach durch eine der folgenden Optionen:

• Aktualisierung Ihres Datenblattes: Sie erhalten mindestens Einmal pro Jahr ein Datenblatt zugesendet. Bitte senden Sie uns dieses mit der Nennung Ihrer neuen Bankverbindung zurück.
• Schriftlich per Mail, Brief oder Fax: Teilen Sie uns Ihre neue Bankverbindung per Mail, Brief oder Fax mit. Bei Mittteilung per Fax ist zusätzlich Ihre Unterschrift erforderlich.
  
  
• Im digitalen Investmentportal: Klicken Sie nach Anmeldung im Investmentportal auf den Bereich „Beteiligungen“, rufen Sie „Meine Beteiligungen“ auf. Im jeweiligen Vertrag können Sie schließlich die Bankverbindung für Ihre Ausschüttung ändern.

Unsere Fonds haben unterschiedliche Ausschüttungszeitpunkte. Unsere Ausschüttungen werden mit einem Schreiben angekündigt, durch welches wir die Aktualität Ihrer Bankverbindung abfragen. Sie haben die Möglichkeit, diese vor Überweisung der Ausschüttung abzuändern. 

Wir schütten um ein Jahr versetzt aus. Beispielsweise werden Ausschüttungen aus dem Jahr 2022 im Jahr 2023 ausgezahlt.

Folgend geben wir einen Überblick über unsere Fonds:

• Nordendorf, Japan 1, Portfolio 2: jährlich Ende September
• Portfolio 2: jährlich im September, im ersten Jahr: anteilig je nach Eintrittsdatum inklusive Einzahlungszeitpunkt
• PE VI, PE VII, Japan 2, USA 1: kein festes Datum

Ergebnismitteilungen werden von unserem Steuerberater erstellt und automatisch an Sie versandt, sobald uns diese vorliegen. Eine Ergebnismitteilung wird immer für das letzte Jahr erstellt und versandt. Beispiel: Versand der Ergebnismitteilung 2019 im Oktober 2020.

Bitte beachten Sie, dass bei Nullmeldungen wird keine Ergebnismitteilung erstellt.

Ja, da die Beschränkung der Haftung auf die Haftsumme erst ab Eintritt als Kommanditist ins Handelsregister gilt.